apex英雄账号封禁怎么申诉 申诉地址流程介绍[视频][多图]

apex英雄自己账号封禁该怎么申诉呢?很多小伙伴们账号不知道什么原因被无辜封禁，那么该怎么解决，申诉的地址也不知道在哪里，接下来下面手尚小编讲解一下具体的情况，一起来了解一下吧!

apex英雄申诉地址：https://help.ea.com/tw/

apex英雄申诉详情：

误封的点击上面那个网站申诉，需要自带梯子，在右上角选香港才行，因为不支持国内玩家申诉。先找到apex游戏那个选项，然后选择账号被封禁的选项，最后就可以给ea发邮件了。很多人私聊我说收不到邮件，我只想说这是正常的，ea就这样，能不能收到邮件看脸了。

apex英雄官方申诉详情：

调查你的禁止或暂停帐户

2019年1月15日星期二

您认为您的帐户被错误地禁用或暂停?填写我们的网络表单。

填满美国

我们想帮忙!如果您认为对您的EA帐户或与之相关的某个用户名的禁止或暂停是错误的，请通知我们。

单击EA帮助页面顶部的“联系我们”。

选择您的帐户被禁止或挂起的游戏。如果它在你的整个EA帐户上，选择来源。

选择你的平台。

选择管理我的帐户，然后选择禁用或挂起的帐户。

请在下面填写任何其他详细信息。

例如，如果您选择了原点，它可能会询问您是否通过原点访问成员资格访问游戏。

单击选择联系人选项。

如果您还没有登录到您的帐户，那么就登录到您的帐户。

登录时遇到问题?从顾问那里得到帮助。

是的

不

然后你会看到我们的电子邮件网络表单。填一下，告诉我们你的案子的所有细节。

填写Web表单时：

给我们尽可能多的信息

您的主题行应遵循以下格式：【如果您的帐户被禁止或暂停】—【您的游戏或产品被禁止或暂停】—【您的用户名】

以下是一些例子：

禁止账户——战场1——mysoldierabc

暂停账户-回答总部-玩家1234

在描述中包含此信息

在主题行下，有一个文本框，您可以在其中描述您的问题。我们需要了解这三件事，这样我们才能帮助您：

用户名

这是您的EA ID、PlayStation™网络在线ID、Xbox Live玩家代号、EA移动游戏特定用户ID或游戏特定用户名。

您的答案HQ用户名与您的EA ID相同，但您的游戏特定论坛(如SIM)用户名可能不同。一定要告诉我们你的用户名和特定的论坛，以及当你联系我们时，它使用的语言。

需要帮助查找您的移动用户ID吗?了解如何找到您玩的移动游戏的ID。

包含您看到的任何错误或通知消息的详细信息。

告诉我们发生了什么，为什么我们需要再看看我们为你采取的行动。

你被禁止或暂停的EA帐户上的电子邮件地址。

如果您正在玩移动游戏，您的电子邮件地址可能不会链接到该游戏。请确保使用链接到EA帐户的电子邮件地址向我们发送电子邮件，这样您就可以获得有关对移动游戏帐户采取的操作的更多信息。

当你听到我们的消息时

我们根据具体情况审查每一张表格。虽然我们尽力在五个工作日内回复，但我们是人。有时候我们需要更长的时间来做正确的事情。

从noreply@ea.com查找电子邮件。我们会发送第一封关于禁令和停职的电子邮件，并从该地址回复您。

我能和顾问谈谈这个吗?

我们很乐意在您打电话或与我们聊天时帮助您处理游戏和其他问题。但是帮助处理被禁止和暂停帐户的团队只能通过电子邮件工作。通过提交此Web表单，您的案例将与专门处理账户禁令和暂停的团队一起进行。