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天翼客服

中国电信“天翼客服”是电信智能手机用户首选服务界面,是手机用户的必备宝典与贴心管
  • 类型:

    系统工具

    版本:

    v2.2.0

    大小:

    9.52MB

  • 小编:

    类型:

    软件

    更新:

    2016-7-4 20:40:00

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中国电信“天翼客服”是电信智能手机用户首选服务界面,是手机用户的必备宝典与贴心管家!它为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的客户服务,首页主要有话费、流量、积分三大信息仪表盘,我的手机、玩家攻略、应用教室三大原创内容板块,国际漫游,10000知道,服务网点,短信客服,服务热线以及客服渠道。基于此,天翼客服主要有以下功能: 1.信息服务:为用户提供电信基础服务信息及业务信息的查询服务及办理功能,例如话费、流量、积分查询与管理,国际漫游,10000知道,服务网点及热线; 2.应用服务:为用户提供基于天翼客服自有内容库的涉及手机终端、应用及移动互联网使用的操作攻略及服务信息,例如我的手机、玩家攻略、应用教室; 3.渠道服务:为用户提供电信各类人工服务渠道接入,可便捷接入电信各类服务渠道获取一对一的专属人工服务,例如短信客服、邮箱客服、在线客服、易信客服、微博客服等客服渠道。 更多功能介绍见天翼客服官方网址 1、国际漫游新增“一键自检”功能,以便您出国时快速检查国际漫游业务开通情况及手机匹配情况; 2、积分查询页面新增积分?功能,让您的积分体验更完善; 3、新增吐槽4G网络功能,让您更方便反馈4G网络槽点信息; 4、附近网点新增营业厅促销信息公告、相册、评论功能,让您掌握第一手优惠信息; 5、支持在线话费、流量充值; 6、消息提醒增加消息折叠功能,让您能更好管理消息内容;

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